Willkommen im Aparthotel Codex vom Team Villaggi & Vacanze! Wir freuen uns, Sie bei uns zu haben und hoffen, dass Ihr Aufenthalt angenehm und komfortabel sein wird. Um ein positives Erlebnis zu gewährleisten, beachten Sie bitte die folgenden allgemeinen Regeln:
CHECK-IN UND CHECK-OUT
- Check-in: von 16:00 Uhr bis 19:00 Uhr
- Check-out: bis 10:00 Uhr
- Für Check-in-Anfragen außerhalb dieser Zeiten (nach 19:00 Uhr) kontaktieren Sie bitte die Rezeption im Voraus.
Um den Check-in zu beschleunigen, bitten wir Sie, den Online-Check-in durchzuführen, den Sie per E-Mail erhalten haben. Ausweisdokumente aller Gäste sowie eine Kaution (für Gäste der Residence-Formel) in Höhe von 150,00 € werden bei der Ankunft verlangt.
Während des Check-ins an der Rezeption erhalten Sie eine Key-Card für den Zugang zu Ihrer Wohneinheit. Diese Key-Card öffnet auch die Eingangstür vom Parkplatz und vom Einkaufszentrum, falls diese geschlossen sein sollten.
REZEPTION UND REINIGUNG
- Rezeption: Unser Rezeptionspersonal ist täglich von 09:00 bis 13:00 Uhr und von 16:00 bis 19:00 Uhr für Sie da. Personal ist 24/7 vor Ort.
- Der Wechsel der Bettwäsche kann auf Anfrage wöchentlich erfolgen.
- Zusätzliche Reinigung und Zimmeraufräumen mit Handtüchern (nicht in der Basis-Residence-Formel enthalten) können gegen Aufpreis angefordert werden.
- Wenn Sie Wartungsarbeiten benötigen, melden Sie dies bitte an der Rezeption.
- Im 1. Stock steht Ihnen rund um die Uhr ein Waschraum zur Verfügung. Die Waschmaschinen und Trockner funktionieren mit Münzen; bitte lesen Sie die aushängenden Regeln.
ALLGEMEINE LEISTUNGEN
- Vom 1. Juni bis 13. September ist der Zugang zum 'Lido Baffo Bianco' inbegriffen (beinhaltet einen Sonnenschirm und zwei Liegestühle).
- Die WLAN-Verbindung ist kostenlos und in allen Bereichen der Anlage unter dem Namen ApartHotel_Codex verfügbar.
- Das Rauchen ist in allen Apartments und öffentlichen Bereichen strengstens verboten.
- Ein Shuttleservice zum Strand ist verfügbar. Die Fahrzeiten werden an der Rezeption ausgehängt. Eine Reservierung mindestens 30 Minuten im Voraus ist erforderlich.
- Zusätzliche Dienstleistungen wie Frühstück, Strandmahlzeiten, Reinigung, Bettwäsche und Zugang zum Fitnessstudio können gegen Aufpreis gebucht werden.
SICHERHEIT UND VERHALTEN
- Bitte schließen Sie immer die Türen der Apartments und lassen Sie keine Wertsachen unbeaufsichtigt.
- Bitte respektieren Sie die Nachtruhe von 22:00 Uhr bis 08:00 Uhr, um die Erholung aller Gäste zu gewährleisten.
- Haustiere sind ohne vorherige Genehmigung nicht erlaubt. Es ist verboten, Haustiere auf Betten und Sofas zu lassen oder sie unbeaufsichtigt zu lassen. Sie können mit ihnen auf der Parkplatzallee an der Leine spazieren gehen (bitte beseitigen Sie die Hinterlassenschaften).
MÜLL UND PARKPLATZ
- Nutzen Sie die entsprechenden Recyclingbehälter im Gemeinschaftsbereich (von 20:00 bis 00:00 Uhr). Bitte beachten Sie die im Küchenbereich ausgehängten Abholtage.
- Für jede Wohneinheit steht ein nicht zugewiesener, kostenloser und unbewachter Parkplatz in den ausgewiesenen Bereichen zur Verfügung.
BUCHUNGEN UND STORNIERUNGEN
Stornierungsbedingungen:
- STANDARDTARIF: Der zur Bestätigung der Buchung gezahlte Betrag ist nicht erstattungsfähig. Bei Stornierungen ab dem 30. Tag vor dem Anreisedatum oder bei No-Show sieht die Richtlinie eine Belastung von 100% des gesamten Aufenthaltswertes vor.
- VERSICHERTER TARIF (Empfohlen): Beinhaltet die All-Risk BeSafe Rate Police. Im Falle einer Stornierung aus nachweisbaren Gründen (z.B. Krankheit, Verletzung, gestrichener Urlaub) garantiert die Police eine Rückerstattung von bis zu 100% des vorausbezahlten Betrags. Der Tarif deckt auch 24/7 medizinische Hilfe vor Ort und Gepäckschutz ab.
REGELN FÜR DIE HOTEL-FORMEL
- Die Reinigung der Apartments erfolgt täglich von 10:00 bis 15:00 Uhr.
- Die Bettwäsche wird alle zwei Tage gewechselt, die Handtücher täglich.
- Das Frühstück wird vom 1. Juni bis 13. September von 08:00 bis 10:00 Uhr im Gemeinschaftsraum im 1. Stock serviert.
- Es ist möglich, flexible Mahlzeitenpakete (Light Lunch am Strand) zu buchen, die einen exklusiven Gratis Bonus-Drink beinhalten.
Vielen Dank, dass Sie sich für das Aparthotel Codex entschieden haben. Wir stehen Ihnen für alle weiteren Anliegen gerne zur Verfügung.