REGLAMENTO Y CONDICIONES

CHECK-IN Y CHECK-OUT

• Check-in: de 16:00 a 19:00
• Check-out: hasta las 10:00
• Para solicitudes de llegada fuera de este horario (después de las 19:00), por favor contacten con recepción con antelación.

Para agilizar el proceso de entrada, les invitamos a completar el check-in online que han recibido por correo electrónico. A la llegada se requerirán los documentos de identidad de todos los ocupantes y un depósito de seguridad (para los huéspedes en fórmula Residence) de 150,00 €.

Durante el registro en Recepción, se les entregará una Key-Card para acceder a su alojamiento. Esta Key-Card también abre la puerta de acceso desde el aparcamiento y el centro comercial, en caso de encontrarlas cerradas.

RECEPCIÓN Y LIMPIEZA

• Recepción: Nuestro personal en Recepción está disponible todos los días de 09:00 a 13:00 y de 16:00 a 19:00 para ayudarles. Personal presente 24/7 en las instalaciones.
• El cambio de ropa de cama se puede realizar semanalmente bajo petición.
• Es posible solicitar limpieza extra y arreglo de la habitación con toallas (no incluido en la fórmula Residence básica) con un suplemento.
• Si necesitan asistencia de mantenimiento, por favor avisen a recepción.
• En la 1ª planta hay una lavandería abierta las 24 horas. Las lavadoras y secadoras funcionan con fichas, consulte el reglamento expuesto.

SERVICIOS GENERALES

• Del 1 de junio al 13 de septiembre, el acceso al 'Lido Baffo Bianco' está incluido (incluye una sombrilla y dos tumbonas).
• La conexión Wi-Fi es gratuita y está disponible en todo el establecimiento bajo la red ApartHotel_Codex.
• Está estrictamente prohibido fumar en todos los apartamentos y zonas comunes.
• Hay un servicio de traslado disponible para ir a la playa. Los horarios estarán expuestos en la Recepción. Es necesario reservar con al menos 30 minutos de antelación.
• Se pueden solicitar servicios extra con suplemento como: desayuno, comidas en la playa, limpieza, ropa de cama y acceso al gimnasio.

SEGURIDAD Y COMPORTAMIENTO

• Por favor, cierren siempre la puerta de los apartamentos y no dejen objetos de valor desatendidos.
• Se ruega respetar el silencio de 22:00 a 8:00 para garantizar el descanso de todos los huéspedes.
• No se admiten mascotas sin autorización previa. Está prohibido subir a las mascotas a las camas y sofás o dejarlas solas. Pueden pasear con correa por la avenida del aparcamiento (por favor, recojan sus excrementos).

RESIDUOS Y APARCAMIENTO

• Utilicen los contenedores de reciclaje situados en la zona común (de 20:00 a 00:00). Respeten los días de recogida indicados en el reglamento expuesto en la cocina.
• Para cada alojamiento hay disponible una plaza de aparcamiento no asignada, gratuita y sin vigilancia en las zonas habilitadas.

RESERVAS Y CANCELACIONES

Políticas de Cancelación:

• TARIFA ESTÁNDAR: El importe abonado para confirmar la reserva no es reembolsable. Para cancelaciones realizadas a partir del 30º día antes de la fecha de llegada, o en caso de no presentarse (no-show), la política prevé un cargo del 100% del valor total de la estancia.
• TARIFA ASEGURADA (Recomendada): Incluye la póliza All-Risk BeSafe Rate. En caso de cancelación por causas justificables (ej. enfermedad, accidente, revocación de vacaciones), la póliza garantiza el reembolso de hasta el 100% del importe prepagado. La tarifa también cubre asistencia médica 24/7 in situ y protección de equipaje.

REGLAMENTO FÓRMULA HOTEL

• La limpieza de los apartamentos se realiza diariamente de 10:00 a 15:00.
• El cambio de ropa de cama está previsto cada dos días y las toallas todos los días.
• El desayuno se sirve en la sala común de la 1ª planta de 08:00 a 10:00 del 1 de junio al 13 de septiembre.
• Es posible reservar paquetes de comidas flexibles (Almuerzo en la Playa - Light) que incluyen un exclusivo Bonus Drink de regalo.

Gracias por elegir el Aparthotel Codex. Estamos a su entera disposición para cualquier necesidad o información adicional.